Última atualização: 30/11/2025
Bem-vindo(a) à plataforma "A Travessia", um guia com 31 dias de exercícios para o final do ano de 2025.
Este sistema é uma iniciativa pessoal e é oferecido por Letícia Karoline Bock Wilges,
inscrita no CPF sob o nº 031.655.550-95, Psicóloga Clínica, inscrita no Conselho Regional de Psicologia
da 7º Região sob número: CRP 07/37919, doravante denominada "Provedora".
Ao acessar, navegar, registrar-se ou utilizar esta Plataforma, você, doravante denominada "Usuário",
reconhece que leu, entendeu e concorda em cumprir integralmente os seguintes Termos de Uso e Serviço:
SE VOCÊ NÃO CONCORDA COM ESTES TERMOS, NÃO UTILIZE ESTA PLATAFORMA.
1. DO OBJETO E ACEITAÇÃO
1.1. A Plataforma oferece uma jornada online de 31 exercícios ("Travessia"), com o objetivo de auxiliar o
Usuário em uma reflexão de final de ano com propósito, culminando em um mapa para 2026.
1.2. A aceitação destes Termos é indispensável para o uso da Plataforma. A aceitação se dará de forma
inequívoca no momento do clique no botão "Li e Aceito os Termos" durante o cadastro ou no processo de
compra.
2. DO ACESSO E FUNCIONAMENTO
2.1. A fim de garantir total transparência e satisfação, a Provedora oferece os primeiros 7 (sete) dias
da Travessia gratuitamente. Este período constitui a fase de "degustação" e avaliação do produto,
permitindo ao Usuário conhecer a metodologia antes de qualquer compromisso financeiro.
2.2. Acesso Completo (Pago): O acesso aos 31 (trinta e um) dias da Travessia, incluindo os dias 8 ao 31,
requer um pagamento único, conforme valores indicados na página de compra.
2.3. Liberação do Conteúdo: O conteúdo da Travessia foi desenhado para o mês de Dezembro de 2025. Cada
exercício diário será liberado na Plataforma no seu dia correspondente (Dia 1 em 1º de Dezembro, Dia 2
em 2 de Dezembro, e assim sucessivamente).
3. DO PRAZO E ENCERRAMENTO DO SERVIÇO
3.1. SERVIÇO TEMPORÁRIO: O Usuário declara estar ciente e de acordo que a Plataforma "A Travessia" é um
serviço sazonal e temporário.
3.2. A Plataforma estará disponível para acesso do dia 1º de Dezembro de 2025 até o dia 31 de Janeiro de
2026, às 23h59 (horário de Brasília).
3.3. ENCERRAMENTO PERMANENTE: No dia 1º de Fevereiro de 2026, a Plataforma será permanentemente
desativada (retirada do ar).
3.4. O Usuário é o único responsável por completar seus exercícios e salvar qualquer anotação que deseje
manter (fora da plataforma) antes da data de encerramento. Após o dia 31 de Janeiro de 2026, todo o
acesso será revogado e os dados de conteúdo dos exercícios (conforme Cláusula 6) serão permanentemente
excluídos, não cabendo qualquer tipo de reembolso ou indenização.
4. DO CADASTRO E CONTA DE USUÁRIO
4.1. O cadastro na Plataforma é opcional para o acesso gratuito, mas necessário para que o Usuário possa
salvar suas respostas (textos e checkboxes) aos exercícios.
4.2. O simples cadastro não concede o Acesso Completo (Pago).
4.3. O Usuário é o único responsável pela veracidade dos dados fornecidos e pela segurança de sua senha
de acesso.
5. DO PAGAMENTO E REEMBOLSO
5.1. O pagamento para o Acesso Completo será processado por uma empresa terceira (Mercado Pago). A
Provedora não armazena dados de cartão de crédito ou dados bancários do Usuário.
5.2. O Acesso Completo é concedido mediante a confirmação do pagamento pela plataforma intermediária.
5.3. O Usuário reconhece que o acesso gratuito aos primeiros 7 (sete) dias da Travessia (conforme
Cláusula 2.1) cumpriu a função de permitir a avaliação prévia do serviço. Desta forma, ao optar pelo
pagamento do Acesso Completo, o Usuário declara expressamente que já testou, aprovou o conteúdo e
renuncia voluntariamente a prazos adicionais de arrependimento, considerando a compra definitiva e o
serviço de consumo imediato.
6. DA PRIVACIDADE E DADOS DO USUÁRIO
6.1. Ao se cadastrar, a Provedora coletará dados essenciais (ex: nome, e-mail).
6.2. As respostas (textos e checkboxes) fornecidas nos exercícios serão armazenadas no servidor da
Plataforma.
6.3. A Provedora se compromete a adotar as boas práticas de segurança para proteger esses dados, porém,
não pode garantir que a plataforma esteja isenta de ataques ou falhas (conforme Cláusula 7).
6.4. Os dados do Usuário não serão vendidos, compartilhados ou alugados a terceiros, exceto se por
obrigação legal.
6.5. Retenção e Exclusão de Dados: Conforme Cláusula 3.4, os dados de conteúdo (respostas pessoais aos
exercícios) serão permanentemente excluídos dos servidores em ou após 1º de Fevereiro de 2026. Todavia,
os dados cadastrais e de transação financeira serão mantidos pelo prazo exigido por lei para o estrito
cumprimento de obrigações fiscais, tributárias e jurídicas.
7. ISENÇÃO DE GARANTIAS E SUPORTE
7.1. A Plataforma é fornecida "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" ("AS IS") e "COMO DISPONÍVEL" ("AS
AVAILABLE").
7.2. Indisponibilidade e Erros: A Provedora não garante que o sistema funcionará de forma ininterrupta,
livre de erros, bugs ou falhas. Por ser um sistema web, ele está sujeito a indisponibilidade de
servidor, manutenção ou falhas de conexão à internet do Usuário.
7.3. Falta de Suporte: Este serviço não inclui garantia de suporte técnico ou atendimento personalizado.
A Provedora poderá, a seu critério, oferecer canais de contato, mas não garante um tempo de resposta ou
a resolução de problemas não-críticos.
8. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE DE SAÚDE (CLÁUSULA DE PROTEÇÃO CRÍTICA)
8.1. O Usuário reconhece que a Travessia, embora desenvolvida por uma psicóloga, NÃO É, E NÃO DEVE SER
INTERPRETADA COMO, ACONSELHAMENTO PSICOLÓGICO, TERAPIA, DIAGNÓSTICO OU QUALQUER TIPO DE TRATAMENTO DE
SAÚDE MENTAL OU MÉDICA.
8.2. O conteúdo é destinado exclusivamente para fins informacionais, educacionais e de auto-reflexão.
8.3. A Provedora (Letícia Karoline Bock Wilges) ISENTA-SE EXPRESSAMENTE DE TODA E QUALQUER
RESPONSABILIDADE por quaisquer danos, perdas ou prejuízos, sejam eles psicológicos, emocionais, mentais,
financeiros ou de qualquer outra natureza, que o Usuário venha a alegar ter sofrido em decorrência
direta ou indireta do uso dos exercícios ou informações contidas na Plataforma.
8.4. O Usuário assume total e integral responsabilidade pelos seus sentimentos, interpretações e ações
decorrentes de sua participação na Travessia. Caso sinta desconforto emocional significativo, o Usuário
deve procurar imediatamente um serviço de saúde ou profissional de saúde mental qualificado.
9. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
9.1. Em nenhuma hipótese, a responsabilidade total da Provedora para com o Usuário, por qualquer motivo
(incluindo falhas de sistema, perda de dados ou outros), excederá o valor total pago pelo Usuário à
Provedora pelo Acesso Completo. Caso o Usuário utilize apenas o acesso gratuito, nenhuma indenização
será devida.
10. PROPRIEDADE INTELECTUAL
10.1. Todo o conteúdo da Plataforma, incluindo textos, exercícios, imagens, design e o "Diário de Bordo",
é de propriedade intelectual exclusiva de Letícia Karoline Bock Wilges.
10.2. É estritamente proibido ao Usuário copiar, reproduzir, distribuir, vender ou criar trabalhos
derivados do conteúdo da Travessia sem autorização expressa e por escrito da Provedora.
11. DISPOSIÇÕES GERAIS
11.1. Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento pela Provedora. A versão mais recente estará
sempre disponível na Plataforma.
11.2. Fica eleito o Foro da Comarca de Venâncio Aires, Estado do Rio Grande do Sul, Brasil, para dirimir
quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais
privilegiado que seja.
Exercício em aberto: É uma etapa disponível para você fazer. Cada dia é
liberado uma tarefa.
Completo: Legal! Você já finalizou esta etapa!
Aguardando: Esta etapa ainda não está disponível e será liberada no dia
correspondente.
