Última atualização: 30/11/2025

Bem-vindo(a) à plataforma "A Travessia", um guia com 31 dias de exercícios para o final do ano de 2025.

Este sistema é uma iniciativa pessoal e é oferecido por Letícia Karoline Bock Wilges, inscrita no CPF sob o nº 031.655.550-95, Psicóloga Clínica, inscrita no Conselho Regional de Psicologia da 7º Região sob número: CRP 07/37919, doravante denominada "Provedora".

Ao acessar, navegar, registrar-se ou utilizar esta Plataforma, você, doravante denominada "Usuário", reconhece que leu, entendeu e concorda em cumprir integralmente os seguintes Termos de Uso e Serviço:

SE VOCÊ NÃO CONCORDA COM ESTES TERMOS, NÃO UTILIZE ESTA PLATAFORMA.

1. DO OBJETO E ACEITAÇÃO

1.1. A Plataforma oferece uma jornada online de 31 exercícios ("Travessia"), com o objetivo de auxiliar o Usuário em uma reflexão de final de ano com propósito, culminando em um mapa para 2026.

1.2. A aceitação destes Termos é indispensável para o uso da Plataforma. A aceitação se dará de forma inequívoca no momento do clique no botão "Li e Aceito os Termos" durante o cadastro ou no processo de compra.

2. DO ACESSO E FUNCIONAMENTO

2.1. A fim de garantir total transparência e satisfação, a Provedora oferece os primeiros 7 (sete) dias da Travessia gratuitamente. Este período constitui a fase de "degustação" e avaliação do produto, permitindo ao Usuário conhecer a metodologia antes de qualquer compromisso financeiro.

2.2. Acesso Completo (Pago): O acesso aos 31 (trinta e um) dias da Travessia, incluindo os dias 8 ao 31, requer um pagamento único, conforme valores indicados na página de compra.

2.3. Liberação do Conteúdo: O conteúdo da Travessia foi desenhado para o mês de Dezembro de 2025. Cada exercício diário será liberado na Plataforma no seu dia correspondente (Dia 1 em 1º de Dezembro, Dia 2 em 2 de Dezembro, e assim sucessivamente).

3. DO PRAZO E ENCERRAMENTO DO SERVIÇO

3.1. SERVIÇO TEMPORÁRIO: O Usuário declara estar ciente e de acordo que a Plataforma "A Travessia" é um serviço sazonal e temporário.

3.2. A Plataforma estará disponível para acesso do dia 1º de Dezembro de 2025 até o dia 31 de Janeiro de 2026, às 23h59 (horário de Brasília).

3.3. ENCERRAMENTO PERMANENTE: No dia 1º de Fevereiro de 2026, a Plataforma será permanentemente desativada (retirada do ar).

3.4. O Usuário é o único responsável por completar seus exercícios e salvar qualquer anotação que deseje manter (fora da plataforma) antes da data de encerramento. Após o dia 31 de Janeiro de 2026, todo o acesso será revogado e os dados de conteúdo dos exercícios (conforme Cláusula 6) serão permanentemente excluídos, não cabendo qualquer tipo de reembolso ou indenização.

4. DO CADASTRO E CONTA DE USUÁRIO

4.1. O cadastro na Plataforma é opcional para o acesso gratuito, mas necessário para que o Usuário possa salvar suas respostas (textos e checkboxes) aos exercícios.

4.2. O simples cadastro não concede o Acesso Completo (Pago).

4.3. O Usuário é o único responsável pela veracidade dos dados fornecidos e pela segurança de sua senha de acesso.

5. DO PAGAMENTO E REEMBOLSO

5.1. O pagamento para o Acesso Completo será processado por uma empresa terceira (Mercado Pago). A Provedora não armazena dados de cartão de crédito ou dados bancários do Usuário.

5.2. O Acesso Completo é concedido mediante a confirmação do pagamento pela plataforma intermediária.

5.3. O Usuário reconhece que o acesso gratuito aos primeiros 7 (sete) dias da Travessia (conforme Cláusula 2.1) cumpriu a função de permitir a avaliação prévia do serviço. Desta forma, ao optar pelo pagamento do Acesso Completo, o Usuário declara expressamente que já testou, aprovou o conteúdo e renuncia voluntariamente a prazos adicionais de arrependimento, considerando a compra definitiva e o serviço de consumo imediato.

6. DA PRIVACIDADE E DADOS DO USUÁRIO

6.1. Ao se cadastrar, a Provedora coletará dados essenciais (ex: nome, e-mail).

6.2. As respostas (textos e checkboxes) fornecidas nos exercícios serão armazenadas no servidor da Plataforma.

6.3. A Provedora se compromete a adotar as boas práticas de segurança para proteger esses dados, porém, não pode garantir que a plataforma esteja isenta de ataques ou falhas (conforme Cláusula 7).

6.4. Os dados do Usuário não serão vendidos, compartilhados ou alugados a terceiros, exceto se por obrigação legal.

6.5. Retenção e Exclusão de Dados: Conforme Cláusula 3.4, os dados de conteúdo (respostas pessoais aos exercícios) serão permanentemente excluídos dos servidores em ou após 1º de Fevereiro de 2026. Todavia, os dados cadastrais e de transação financeira serão mantidos pelo prazo exigido por lei para o estrito cumprimento de obrigações fiscais, tributárias e jurídicas.

7. ISENÇÃO DE GARANTIAS E SUPORTE

7.1. A Plataforma é fornecida "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" ("AS IS") e "COMO DISPONÍVEL" ("AS AVAILABLE").

7.2. Indisponibilidade e Erros: A Provedora não garante que o sistema funcionará de forma ininterrupta, livre de erros, bugs ou falhas. Por ser um sistema web, ele está sujeito a indisponibilidade de servidor, manutenção ou falhas de conexão à internet do Usuário.

7.3. Falta de Suporte: Este serviço não inclui garantia de suporte técnico ou atendimento personalizado. A Provedora poderá, a seu critério, oferecer canais de contato, mas não garante um tempo de resposta ou a resolução de problemas não-críticos.

8. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE DE SAÚDE (CLÁUSULA DE PROTEÇÃO CRÍTICA)

8.1. O Usuário reconhece que a Travessia, embora desenvolvida por uma psicóloga, NÃO É, E NÃO DEVE SER INTERPRETADA COMO, ACONSELHAMENTO PSICOLÓGICO, TERAPIA, DIAGNÓSTICO OU QUALQUER TIPO DE TRATAMENTO DE SAÚDE MENTAL OU MÉDICA.

8.2. O conteúdo é destinado exclusivamente para fins informacionais, educacionais e de auto-reflexão.

8.3. A Provedora (Letícia Karoline Bock Wilges) ISENTA-SE EXPRESSAMENTE DE TODA E QUALQUER RESPONSABILIDADE por quaisquer danos, perdas ou prejuízos, sejam eles psicológicos, emocionais, mentais, financeiros ou de qualquer outra natureza, que o Usuário venha a alegar ter sofrido em decorrência direta ou indireta do uso dos exercícios ou informações contidas na Plataforma.

8.4. O Usuário assume total e integral responsabilidade pelos seus sentimentos, interpretações e ações decorrentes de sua participação na Travessia. Caso sinta desconforto emocional significativo, o Usuário deve procurar imediatamente um serviço de saúde ou profissional de saúde mental qualificado.

9. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

9.1. Em nenhuma hipótese, a responsabilidade total da Provedora para com o Usuário, por qualquer motivo (incluindo falhas de sistema, perda de dados ou outros), excederá o valor total pago pelo Usuário à Provedora pelo Acesso Completo. Caso o Usuário utilize apenas o acesso gratuito, nenhuma indenização será devida.

10. PROPRIEDADE INTELECTUAL

10.1. Todo o conteúdo da Plataforma, incluindo textos, exercícios, imagens, design e o "Diário de Bordo", é de propriedade intelectual exclusiva de Letícia Karoline Bock Wilges.

10.2. É estritamente proibido ao Usuário copiar, reproduzir, distribuir, vender ou criar trabalhos derivados do conteúdo da Travessia sem autorização expressa e por escrito da Provedora.

11. DISPOSIÇÕES GERAIS

11.1. Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento pela Provedora. A versão mais recente estará sempre disponível na Plataforma.

11.2. Fica eleito o Foro da Comarca de Venâncio Aires, Estado do Rio Grande do Sul, Brasil, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.